Investigar
Entendo o contexto, as pessoas, as regras e o que está gerando atrito.
Senior Content Designer · São Paulo, Brasil
Transformo complexidade em experiências claras, consistentes e humanas
Trabalho entre linguagem, produto e negócio para tornar jornadas financeiras, serviços e experiências digitais mais fáceis de entender e usar.
15+anos em conteúdo e comunicação
5+anos em produtos digitais
Finançasespecialidade em jornadas complexas
Trabalhos selecionados
Decisões de conteúdo que mudaram a experiência
Da aquisição de cartão à inclusão em serviços digitais: conheça os desafios, minhas decisões e os resultados de cada projeto.
Porto Bank · Aquisição de cartão
Uma jornada de cartão mais clara do início ao fim
Pesquisa, estratégia e conteúdo para reduzir atritos na aquisição online do Cartão Porto.
Porto Seguro · Inclusão
Nome social como parte real da experiência
Pesquisa e cocriação para incorporar nome social a formulários e documentos em uma semana.
Porto Seguro · Site institucional
Uma nova home para mais de cem soluções
Hierarquia, arquitetura e conteúdo para traduzir a essência da Porto em uma nova página inicial.
Deeploy · Produto B2B
Uma plataforma que fala a língua de quem contrata
Rebranding, arquitetura e conteúdo para o novo fluxo de cadastro de vagas da Deeploy.
Como trabalho
Escrever é uma parte. Estruturar o problema vem antes
Estruturar
Organizo jornadas, hierarquias, conceitos e padrões antes de decidir palavras.
Construir junto
Trabalho com Design, Pesquisa, Produto, Tecnologia e Negócio desde o início.
Validar e evoluir
Uso evidências, testes e resultados para ajustar a solução e fazê-la escalar.
Prática
Conteúdo do detalhe ao sistema
Content DesignUX WritingContent StrategyArquitetura da informaçãoConversational DesignContent OpsUX ResearchLinguagem simplesDesign SystemsIA e Prompt Writing
Sobre
Da publicidade ao produto, sem perder o poder de uma boa ideia
Sou Ricardo Filho, Senior Content Designer com mais de 15 anos em conteúdo e comunicação. A publicidade me deu repertório em linguagem, narrativa e síntese. Hoje, aplico essa base a produtos e serviços digitais.
Investigo problemas, organizo jornadas e defino padrões de conteúdo com times de Design, Produto e Negócio. Minha experiência se concentra em serviços financeiros e decisões que precisam ser claras, mesmo em contextos complexos.
Formado em Publicidade e Propaganda pela UnB, aprofundo minha atuação em Content Ops, Conversational Design e uso estratégico de IA.
Trajetória recente
Desde 2025Itaú Unibanco
Senior Content Designer · Cartões PJ
2025 a 2026FutureBrand
UX Writer Consultant
2025Electrolux
Content Designer · Electrolux Cuida
2024 a 2025Bradesco
Senior UX Writer · BIA
2022 a 2024Porto
Senior UX Writer
Recomendações
Colaboração na prática
Relatos de pessoas que acompanharam meu trabalho em diferentes times e desafios.
Mais recomendações no LinkedInRick demonstrou maestria e confiança ao puxar iniciativas de blueprints, réguas de comunicação dentre outros desafios formidáveis.
Ele não apenas executa, mas busca entender profundamente os desafios, conectando diferentes perspectivas para garantir que cada decisão faça sentido.
Utiliza estudos e dados para aprimorar seus entregáveis, sempre com empatia e escuta ativa.
Ele tem um talento especial para esclarecer processos complexos.
Contato
Conteúdo para o próximo desafio do seu produto
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